入居者間の騒音問題 S様

2021年05月17日

入居者間の騒音問題でお悩みの入居者の方へ 　その１

 

先日のことです。全国大手のアパート建築、管理会社のお部屋に１０年お住まいになっているご夫婦がお部屋探しに来店しました。

 

最近すぐ上の部屋に引っ越してきた方の生活音がうるさく、管理会社に相談しても親身になって対応してくれないので、引っ越しをしようと思っているのだそうです。

 

生活音の様子や管理会社の対応について少し詳しくお聞きしたところ、アパートのタイプが壁や、床、天井の防音材がの少なく、音がよく響くタイプのものでした。

 

管理会社の対応も悪く、問題の入居者に書面や面談して注意した形跡もないとのことでしたので、再度管理会社の担当者に上の入居者に注意して頂くことをお勧めしました。

 

お部屋探しの条件は１戸建てもしくは最上階の鉄筋造りです。ちょうど、名東に一つ３ＤＫの１戸建てが空いておりましたので資料を見ていただきました。

 

ほかにも1階と２階が１部屋の部屋となっているメゾネットタイプの空室が矢三（2ＬＤＫ）と春日（3ＬＤＫ）があることをお伝えしたところ全部見たいということでご案内いたしました。

 

数日後再び、ご来店され名東の１戸建てにお決めになりました。

 

その後の管理会社の様子を伺ったところ、上の入居者に注意してくれたみたいで少し静かになったのこと・・。でも、もうあんな生活は嫌だということで引っ越しを決意したとのことでした。

 

最近、大手といえども管理レベルに差があり、入居者の不満をよく耳にします。

 

修理は業者に丸投げで担当者が足を運ばない、また担当者には転勤が頻繁にあり入居者とのコミュニケーションを築きにくいとのこと。

 

何があってもすぐ現場に足を運ぶ・・「現地・現物・現実」の三現主義がもっとうの私のような昭和の人間にはそのような担当者の対応が理解できません。

 

お部屋選びは管理会社選びも大切です。

 

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